bongdalu 2 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

Dữ liệu chúng tôi thu thập là gì?

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của bongdalu 2, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
• Thông tin thanh toán: tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được dùng để nạp hoặc rút tiền VND. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hay mã OTP.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Thông tin này giúp hệ thống hiển thị đúng giao diện và phát hiện truy cập bất thường.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập và thao tác trên nền tảng.
• Cookies và dữ liệu phiên: xem chi tiết tại mục Cookies bên dưới.

Dữ liệu được dùng vào mục đích gì?

bongdalu 2 chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp:

• Xác minh danh tính và tuổi khi đăng ký tài khoản (yêu cầu 18+).
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết các yêu cầu hoặc khiếu nại.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và hiệu suất nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các cập nhật chính sách quan trọng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi cần thiết.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Cookies và theo dõi hoạt động trên nền tảng

bongdalu 2 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookies chính được sử dụng:

• Cookies phiên (session cookies): duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên truy cập. Cookies này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookies chức năng: ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, múi giờ và một số tùy chọn cá nhân hóa để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookies phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định các điểm cần cải thiện.

Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookies trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng.

Lưu trữ và bảo mật dữ liệu như thế nào?

bongdalu 2 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng giao thức HTTPS/TLS tiêu chuẩn.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hash) trước khi lưu trữ – chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Hệ thống cơ sở dữ liệu được bảo vệ bằng tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập.
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết mức để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

bongdalu 2 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp trò chơi: một số thông tin kỹ thuật ẩn danh có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo kết nối và tính toàn vẹn trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: chúng tôi sẽ tiết lộ dữ liệu khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Mọi bên thứ ba hợp tác với bongdalu 2 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình khi sử dụng bongdalu 2:

• Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: bạn có thể cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa: bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ các dữ liệu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp còn tồn tại.
• Quyền hạn chế xử lý: trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xem xét yêu cầu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách

bongdalu 2 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ vị thành niên. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, hãy liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo trên nền tảng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ qua email [email protected] hoặc truy cập trung tâm FAQ để tìm thêm thông tin. Bạn cũng có thể tham khảo Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về các quy định sử dụng nền tảng.